Customer service Manager (business English)

错误

☞ CÔNG TY TNHH QUICK VIỆT NAM

视图: 207

更新日: 04-05-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 咨询/客户服务 金融/银行/股票

水平: Quản lý

薪水: 2,000 - 3,000 USD

水平: Đại học

经验: 5 - 10 Năm

Đang tải ...

职位描述

* Công ty chuyên kinh doanh dịch vụ mua trước trả sau, mua trả góp sản phẩm cho người tiêu dùng.

* Lương:~ 3000 USD GROSS

* Nội dung công việc:

- Xây dựng và cải tiến liên tục quy trình chăm sóc khách hàng
- Xử lý các thắc mắc và giải quyết khiếu nại của khách hàng theo cấp bậc chức vụ từ thấp đến cao, đảm bảo các giải pháp đối ứng nhanh chóng và hiệu quả, đồng thời duy trì mức độ chuyên nghiệp và sự thấu hiểu cao đối với khách hàng
- Phân tích phản hồi của khách hàng và khảo sát sự hài lòng để xác định xu hướng, các lĩnh vực cần cải thiện và cơ hội để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
- Quản lý bộ phận chăm sóc khách hàng
- Đàm phán và giám sát các công ty thuê ngoài.

*Giờ làm việc: 8:00 đến 17:00 từ T2. - T.6, bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa.

* Địa điểm:Quận 1, TP.HCM

* Phúc lợi:

- Thưởng: 1 tháng lương

- Phụ cấp ăn trưa (730.000 VND)

- Phụ cấp đi lại

- Tăng lương: mỗi năm 1 lần (theo thành tích công việc)

- Tham gia đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Việt Nam

工作要求

* Yêu cầu:

- Có kinh nghiệm làm việc trong công ty tài chính, ngân hàng, công ty tài chính tiêu dùng... có dịch vụ mua trước trả sau.

- Trên 10 năm kinh nghiệm trong ngành tài chính hoặc ngành công nghệ tài chính, ngành IT

- Trên 4 năm kinh nghiệm ở vị trí liên quan.

- Trên 3 năm kinh nghiệm quản lý, hoặc có khả năng quản lý cao.

- Tốt nghiệp đại học

- Thông thạo Tiếng Anh, giao tiếp tốt.

* Ưu tiên (không bắt buộc):

- khả năng giải quyết vấn đề tốt.

工作兴趣

  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Tăng lương
Đang tải ...

最后期限: 03-06-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...