Quản Lý Phòng Khám
Báo lỗi
☞ Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
Lượt xem: 138
Ngày cập nhật: 17-04-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Bán hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý Nhân sự
Vị trí: Quản lý
Mức lương: Cạnh tranh
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: Trên 2 Năm
Mô tả công việc
Nhiệm vụ chính
- Quản lý chất lượng dịch vụ tại phòng khám: tuân thủ chặt chẽ các chỉ đạo từ BGĐ trong việc đánh giá, duy trì tính ổn định và nâng cao chất lượng phòng khám
Nhiệm vụ chi tiết
- Tiếp nhận các ý kiến đánh giá về chất lượng dịch vụ chuyên môn từ phía khách hàng, báo cáo BGĐ và xử lý khiếu nại khách hàng.
- Kiểm tra, đốc thúc và giám sát công việc của từng nhân viên Phòng khám để đảm bảo doanh thu đạt KPI mà Công ty đã đề ra.
- Đào tạo, hướng dẫn và giám sát nghiệp vụ về chăm sóc và xử lý khiếu nại khách hàng của nhân viên mới cũng như cũ.
- Hỗ trợ và giám sát việc thực hiện nội quy tại phòng khám và công tác 5S
- Phụ trách công tác ngoại giao, tiếp đoàn các cơ quan ban ngành khi đến làm việc với Phòng khám.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo
KPIs
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ phòng khám
- Đảm bảo vận hành trang thiết bị hiệu quả
- Kiểm soát và đảm bảo vật tư tiêu hao trong quá trình làm dịch vụ cho KH
- Thúc đẩy, nâng cao tinh thần trách nhiệm của CBNV trong công việc
Yêu cầu công việc
Trình độ & Kiến thức
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành quản trị nhân sự hoặc kinh doanh
- Giới tính: Nữ
Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 2 năm
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế, thẩm mỹ, nha khoa
Kỹ năng
- Skill - Kỹ năng giao tiếp
- Skill - Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
- Skill - Kỹ năng phân tích tình huống, xử lí tình huống và ra quyết định
- Skill - Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian
- Skill - Kỹ năng quản trị mối quan hệ (networking)
- Skill - Kỹ năng xây dựng và phát triển đội nhóm
- Skill - Kỹ năng tập trung vào mục tiêu
Yếu tố phù hợp với VIỆT PHÁP
- Attitude - Năng lực sáng tạo và đổi mới
- Attitude - Tinh thần khởi nghiệp, dấn thân
- Attitude - Nhạy bén
Thời gian làm việc:
26 ngày/tháng
- Ca A: 08:00 - 18:00 ( Nghỉ trưa 11:30-13:30)
- Ca B: 09:00 - 19: 00 (Nghỉ trưa 11:30-13:30)
Nơi làm việc: Hệ thống phòng khám nha khoa quốc tế Việt Pháptại Hà Nội, Bắc Ninh, Quảng Ninh
Quyền lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Hạn nộp: 17-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Cần Thơ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh