CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TIẾNG NHẬT (N2)

Báo lỗi

☞ DIGI-TEXX VIETNAM

Lượt xem: 131

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn - Chăm sóc khách hàng Hành chính - Thư ký - Trợ lý Biên phiên dịch

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 23 Tr - 24 Tr VND

Trình độ: Đại học

Kinh nghiệm: Chưa có kinh nghiệm

Đang tải ...

Mô tả công việc

Hỗ trợ kỹ thuật cơ bản cho khách hàng thông qua các kênh chat, email, điện thoại (kiến thức về kỹ

thuật, đối ứng khách hàng sẽ được đào tạo):

+ Theo dõi và thu thập thông tin và yêu cầu của khách hàng

+ Đối ứng điện thoại của khách hàng

+ Trả lời email/ chat từ khách hàng

+ Tiến hành hỗ trợ khắc phục sự cố cơ bản

+ Giải quyết các sự cố thường gặp: sự cố đăng nhập, hướng dẫn cách dùng hoặc các sự cố liên quan

đến cài đặt...

* Thời gian làm việc:

2 tháng đầu: ca 9:00 -18:00 nghỉ thứ 7 & CN

Từ tháng thứ 3: xoay ca theo tuần, mỗi tuần nghỉ 2 ngày bất kỳ:

Ca 1: 6:00 – 14:00

Ca 2: 14:00 – 22:00

Ca 3: 22:00 – 6:00

* Thu nhập: lương + phụ cấp ca + phụ cấp đi lại và giữ xe

Yêu cầu công việc

Thông thạo Tiếng Nhật (N2) có thể trao đổi trực tiếp với khách hàng

Tiếng Anh cơ bản để tương tác với hệ thống .

Background về kỹ thuật: tốt nghiệp chuyên ngành IT

Có hiểu biết về cloud, infra: AWS, Alibaba... là một lợi thế.

Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...