Chuyên Viên Quản Lý Dự Án (Dịch vụ Call Center)

Error

☞ Công ty CP BPO Mắt Bão

Aussicht: 156

Update Tag: 14-04-2024

Ort: Ho Chi Minh

Kategorie: Der Umsatz Geschäftsführung Beratung / Kundenservice

Position: Nhân viên

Gehalt: Cạnh tranh

Bildung: Đại học

Erfahrung: 2 - 4 Năm

Đang tải ...

Jobbeschreibung

1) Điều hành hoạt động của các dự án liên quan inbound, outbound các ngành nghề TMĐT, tài chính, dịch vụ, vận chuyển,… đảm bảo chỉ tiêu doanh số, hiệu suất dự án.
2) Xây dựng các qui trình làm việc, qui định chính sách phối hợp nội bộ trung tâm để đạt hiệu suất tốt nhất.
3) Kiểm soát công tác đảm bảo các mục tiêu về mặt nhân sự cho call center của dự án (mục tiêu về tuyển dụng nhân sự, chế độ chính sách/ lương, thưởng phúc lợi…).
4) Phụ trách quản lý và chịu trách nhiệm chung toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án, đánh giá tuyển dụng nhân lực đáp ứng.
5) Chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng và nội bộ để xử lý các công việc liên quan toàn dự án trong suốt quá trình vận hành: triển khai dự án, tuyển dụng, báo cáo, đối soát thanh toán,…
6) Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

Stellenanforderung

- Có ít nhất 2 năm làm giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lãnh vực call center liên quan đến TMĐT, tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng quan sát, phân tích và tổng hợp nhanh.
- Tốt nghiệp Đại Học, thành thạo tin học văn phòng: excel, powerpoint.
- Độ tuổi: 26- 30 tuổi.

Job Nutzen

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Frist: 14-05-2024

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...