Chuyên Viên Quản Lý Dự Án (Dịch vụ Call Center)

エラー

☞ Công ty CP BPO Mắt Bão

見る: 158

更新日: 14-04-2024

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: 売上高 経営管理 コンサルティング/カスタマーサービス

レベル: Nhân viên

給料: Cạnh tranh

教育: Đại học

経験: 2 - 4 Năm

Đang tải ...

仕事内容

1) Điều hành hoạt động của các dự án liên quan inbound, outbound các ngành nghề TMĐT, tài chính, dịch vụ, vận chuyển,… đảm bảo chỉ tiêu doanh số, hiệu suất dự án.
2) Xây dựng các qui trình làm việc, qui định chính sách phối hợp nội bộ trung tâm để đạt hiệu suất tốt nhất.
3) Kiểm soát công tác đảm bảo các mục tiêu về mặt nhân sự cho call center của dự án (mục tiêu về tuyển dụng nhân sự, chế độ chính sách/ lương, thưởng phúc lợi…).
4) Phụ trách quản lý và chịu trách nhiệm chung toàn bộ dự án về tiến độ vận hành, hiệu quả dự án, đánh giá tuyển dụng nhân lực đáp ứng.
5) Chịu trách nhiệm làm việc với khách hàng và nội bộ để xử lý các công việc liên quan toàn dự án trong suốt quá trình vận hành: triển khai dự án, tuyển dụng, báo cáo, đối soát thanh toán,…
6) Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

仕事の要件

- Có ít nhất 2 năm làm giám sát, quản lý dự án hoặc trưởng nhóm lãnh vực call center liên quan đến TMĐT, tài chính, ngân hàng hoặc dịch vụ khách hàng.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Kinh nghiệm quản lý đội nhóm, kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng quan sát, phân tích và tổng hợp nhanh.
- Tốt nghiệp Đại Học, thành thạo tin học văn phòng: excel, powerpoint.
- Độ tuổi: 26- 30 tuổi.

仕事上の利点

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

締切: 14-05-2024

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...