HO - Nhân viên Chăm sóc khách hàng 24/7

Error

☞ Ngân Hàng TMCP Phương Đông - OCB

View: 215

Update day: 14-04-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Finance / Bank / Stock Marketing / PR

Position: Nhân viên

Salary: Cạnh tranh

Education: Cao đẳng

Experience: Chưa có kinh nghiệm

Đang tải ...

Job description

  • Trực tiếp tiếp nhận, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm dịch vụ qua điện thoại.
  • Tiếp nhận và thực hiện các đề nghị của khách hàng trong phạm vi công việc được phân công.
  • Ghi nhận và chuyển tiếp các góp ý, than phiền, khiếu nại của khách hàng đến bộ phận xử lý theo đúng quy định.
  • Phối hợp các bộ phận khác nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ của phòng.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp Quản lý.

Job requirement

  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Chuyên ngành Tài chính – Ngân hàng, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc các chuyên ngành có liên quan.
  • Làm việc theo ca (có phụ cấp ca đêm).
  • Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở Call center.
  • Hiểu biết tổng quan về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng.
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel).

Job benefit

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Deadline: 14-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...