Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Errore
☞ Tổng Công Ty Chuyển Phát Nhanh Bưu Điện - Công Ty Cổ Phần
Visualizza: 121
Giorno di aggiornamento: 01-05-2024
Località: Ha Noi
Categoria: Telecomunicazioni Consulenza / Servizio Clienti
Numero di reclute: 2
Posizione: Nhân viên/ Chuyên viên
Stipendio: 8 - 10 triệu
Educazione: Trung cấp
Esperienza: 1 năm
Sesso: Không yêu cầu
Descrizione del lavoro
+ Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, các kênh thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS
+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng
+ Tổng hợp, đánh giá phản hồi của khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới
+ Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý
+ Làm việc theo ca/kíp (theo phân công của Đơn vị và đảm bảo không quá 48h/tuần)
Requisiti di lavoro
+ Trình độ:
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, hiểu biết về trong lĩnh vực nghe tổng đài và chăm sóc khách hàng.
+ Độ tuổi:Tuổi từ 23 đến 35 tuổi (Ưu tiên Nữ)
+ Kỹ năng:
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm liên quan đến vị trí ứng tuyển.
- Giọng nói dễ nghe
- Nhanh nhẹn, khả năng giao tiếp tốt
- Khả năng xử lí tình huống nhạy bén
- Sử dụng tin học thành thạo bao gồm các phần mềm ứng dụng văn phòng, Windows, Email.
+ Yêu cầu khác:
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Beneficio del lavoro
+ Thời gian làm việc: ca/kíp (theo phân công của Đơn vị và đảm bảo không quá 48h/tuần)
+ Cơ hội huấn luyện:
- Được trau dồi kiến thức khi được tìm hiểu và tham gia các dự án lớn;
- Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung. Văn hóa Tổng công ty chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển.
+ Phúc lợi:
- Thu nhập: Thỏa thuận (tùy theo năng lực và kinh nghiệm của ứng viên)
- Nâng lương định kỳ và đột xuất theo hiệu quả công việc;
- Thưởng hiệu quả công tác theo quý, năm theo quy định.
- Chính sách phúc lợi khác: du lịch hàng năm, nghỉ lễ, phép theo quy định của Tổng công ty.
Informazioni sui contatti
Contatto: Tổng Công ty Chuyển phát nhanh Bưu điện
Indirizzo: Tầng 4, tòa nhà FLC Landmark Tower, ngõ 5 đường Lê Đức Thọ, phường Mỹ Đình 2, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Scadenza: 31-05-2024
Clicca per candidarti per un candidato gratuito
LAVORI SIMILI
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghe An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh, Binh Duong, Can Tho
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Ho Chi Minh