Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại

Báo lỗi

☞ True Money Vietnam

Lượt xem: 133

Ngày cập nhật: 04-05-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Vị trí: Nhân viên

Mức lương: 8 Tr - 10 Tr VND

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: 1 - 2 Năm

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, đánh giá, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua các kênh chăm sóc khách hàng.

- Giới thiệu, tư vấn khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách khuyến mãi phù hợp với khách hàng nhằm thu hút khách hàng tiềm năng.

- Trực tiếp/phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/giải quyết các yêu cầu, vấn đề của khách hàng và phản hồi thông tin, kết quả xử lý tới khách hàng kịp thời, đúng tiến độ.

- Thực hiện kế hoạch gọi điện giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới khách hàng tiềm năng.

- Triển khai các công việc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ sau bán.

- Tổng hợp, báo cáo tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngày hoặc khi có phát sinh.

- Thực hiện các công việc khác được giao khi cần thiết.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấptrở lên

- Không ngọng, không nói giọng địa phương. Giọng dễ nghe.

- Làm việc theo ca:

Ca 1: 8h-17h

Ca 2: 9h-18h

Ca 3: 13h-20h

- Đã có kinh nghiệm làm chăm sóc khách hàng, telesale

Quyền lợi công việc

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
Đang tải ...

Hạn nộp: 03-06-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...