Nhân Viên Tư Vấn Online - Chăm Sóc Khách Hàng

Báo lỗi

☞ Công Ty TNHH Y Tế Hải Lê

Lượt xem: 134

Ngày cập nhật: 14-04-2024

Địa điểm: Hà Nội

Ngành nghề: Thiết kế đồ họa/ Web Quản lý điều hành Bán hàng Tư vấn - Chăm sóc khách hàng

Số lượng tuyển: 2

Vị trí: Nhân viên/ Chuyên viên

Mức lương: 11 - 16 triệu

Trình độ: Trung cấp

Kinh nghiệm: 1 năm

Giới tính: Không yêu cầu

Đang tải ...

Mô tả công việc

- Out bound : Gọi điện thoại cho khách hàng tiềm năng và liên hệ với danh sách KH tiềm năng có nhu cầu về dịch vụ từ nguồn Marketing mang về như facebook,zalo…

- Trực facebook, copy thông tin, SĐT khách hàng vào drive, ưu tiên chốt lịch hẹn KH qua facebook luôn .

- Nhận điện thoại đến từ số máy Hotline và máy tổng đài hỗ trợ KH tư vấn DV và chốt sale.

- Nhận cuộc gọi và tư vấn trực tiếp hoặc gián tiếp tất cả những nhu cầu của khách hàng về việc sử dụng dịch vụ của TMV.

- Cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ một cách chuyên nghiệp , khoa học, trở thành tài liệu thông tin trong doanh nghiệp vào phần mềm.

- Cung cấp đầy đủ các thông tin khách hàng cần thiết một cách chính xác, trung thực, đảm bảo tin cậy.

- Gọi đi tư vấn trực tiếp hoặc gián tiếp tất cả những nhu cầu của khách hàng về việc sử dụng sản phẩm dịch vụ của TMV.

- Đảm bảo 100% khách hàng đã làm dịch vụ của công tythành công được chăm sóc.

- Tương tác khách hàng gửi thông tin đến – đi trên fanpage

- Cung cấp đầy đủ các thông tin khách hàng cần thiết một cách chính xác, trung thực, đảm bảo tin cậy và chốt khách.

- Xây dựng và giữ liên hệ thông tin với KH tiềm năng về sau.

- Tương tác khách hàng gửi thông tin đến – đi trên facebook và Zalo.

- Thực hiện đúng quy trình chăm sóc khách hàng tiềm năng. Tăng tỷ lệ chốt khách.

- Ghi nhận thông tin đầy đủ, trung thực, đưa hướng xử lý chính xác, hợp lý.

- Cung cấp đầy đủ các thông tin khách hàng cần thiết một cách chính xác, trung thực, đảm bảo tin cậy và chốt khách

- Giữ thông tin tuyệt mật trong phòng CSKH và phòng ban được phép có liên quan.

Yêu cầu công việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

- Nhận Việc Ngay

Quyền lợi công việc

·Lương cứng + hoa hồng theo năng lực . Thu nhập: từ 11-16 triệu

·Chế độ BHXH, BHYT đảm bảo đúng quy định.

·Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo và có cơ hội thăng tiến cao.

·Các quyền lợi nâng cao:

·Du lịch hàng năm

·Thưởng tết ..

·Quà tặng các dịp: sinh nhật, lễ, Tết,...

Đang tải ...

Thông tin liên hệ

Liên hệ: Ms Hạnh

Địa chỉ: 314, Phố Huế, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Hạn nộp: 14-05-2024

Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí

Nộp hồ sơ

Đang tải ...
Đang tải ...

VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ

Đang tải ...
Đang tải ...