Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ Công ty Cổ phần Sữa VitaDairy Việt Nam

Aussicht: 151

Update Tag: 14-04-2024

Ort: Ha Noi

Kategorie: Andere Essen & Getränke

Position: Trưởng nhóm / Giám sát

Gehalt: Cạnh tranh

Bildung: Cao đẳng

Erfahrung: 2 - 3 Năm

Đang tải ...

Jobbeschreibung

  • Phân công, giám sát và đánh giá công việc của nhân viên.
  • Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ & hỗ trợ nhân viên.
  • Tham gia nghe hotline & Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ nhân viên xử lý các case khiếu nại khó.
  • Thực hiện Check Kiến thức sản phẩm của PG.
  • Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
  • Tham gia tổ chức Truyền thông nội bộ thực hiện các hoạt động thể thao, văn hóa của công ty.
  • Báo cáo trực tiếp cho Quản lý.
  • Các nhiệm vụ khác được phân công.

Stellenanforderung

  • Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học
  • Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
  • Có kiến thức về lĩnh vực chăm sóc khách hàng
  • Chuyên ngành thực phẩm hoặc các chuyên ngành tương đương
  • Ưu tiên đã có kinh nghiệm CSKH về sữa
  • Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
  • Kỹ năng chăm sóc khách hàng
  • Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục
  • Kỹ năng làm việc nhóm tốt
  • Kỹ năng đào tạo
  • Sử dụng thành tạo tin học văn phòng (word, excel)
  • Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có ý chí cầu tiến
  • Trung thực
  • Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
  • Chịu được áp lực công việc cao

Job Nutzen

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Đồng phục
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Frist: 14-05-2024

Klicken Sie hier, um sich für einen kostenlosen Kandidaten zu bewerben

Anwenden

Đang tải ...
Đang tải ...

ÄHNLICHE ARBEITEN

Đang tải ...
Đang tải ...