Đang tải ...
Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng
Báo lỗi
☞ Công ty Cổ phần Sữa VitaDairy Việt Nam
Lượt xem: 151
Ngày cập nhật: 04-05-2024
Địa điểm: Hà Nội
Ngành nghề: Khác Thực phẩm/ Đồ uống
Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát
Mức lương: Cạnh tranh
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 2 - 3 Năm
Đang tải ...
Mô tả công việc
- Phân công, giám sát và đánh giá công việc của nhân viên.
- Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ & hỗ trợ nhân viên.
- Tham gia nghe hotline & Giải quyết các khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ nhân viên xử lý các case khiếu nại khó.
- Thực hiện Check Kiến thức sản phẩm của PG.
- Bảo mật hệ thống dữ liệu khách hàng.
- Tham gia tổ chức Truyền thông nội bộ thực hiện các hoạt động thể thao, văn hóa của công ty.
- Báo cáo trực tiếp cho Quản lý.
- Các nhiệm vụ khác được phân công.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
- Có kiến thức về lĩnh vực chăm sóc khách hàng
- Chuyên ngành thực phẩm hoặc các chuyên ngành tương đương
- Ưu tiên đã có kinh nghiệm CSKH về sữa
- Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, đàm phán và thuyết phục
- Kỹ năng làm việc nhóm tốt
- Kỹ năng đào tạo
- Sử dụng thành tạo tin học văn phòng (word, excel)
- Nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc và có ý chí cầu tiến
- Trung thực
- Ngoại hình: Ưa nhìn, giọng nói chuẩn
- Chịu được áp lực công việc cao
Quyền lợi công việc
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Nghỉ phép năm
Đang tải ...
Hạn nộp: 03-06-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
Đang tải ...
Đang tải ...
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Cần Thơ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
Đang tải ...
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh