Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Error

☞ Công Ty TNHH Nha Khoa Nhật Anh Smile

View: 123

Update day: 24-04-2024

Location: Ho Chi Minh

Category: Consulting / Customer Service Health / Medical Care

Number of recruitment: 5

Position: Nhân viên/ Chuyên viên

Salary: 7 - 15 triệu

Education: Trung cấp

Experience: 1 năm

Gender: Không yêu cầu

Đang tải ...

Job description

- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Bệnh Viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.

- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Bệnh Viện.

- Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.

- Chăm sóc khách hàng cũ của Bệnh Viện theo đúng lịch phân công.

- Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.

- Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh Viện (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline...).

- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.

- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của Bệnh Viện.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

Job requirement

- Ưu tiên có Kinh Nghiệm Sale Bảo Hiểm, BĐS

- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên

- Thái độ tích cực, có tầm nhìn dài hạn

- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

Job benefit

- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

- Thu nhập cạnh tranh, lương tháng 13

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Các chế độ khác theo l uật lao động

Đang tải ...

Contact Information

Contact: Thanh Thảo

Address: 646 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh

Deadline: 24-05-2024

Click to apply for free candidate

Apply

Đang tải ...
Đang tải ...

SIMILAR JOBS

Đang tải ...
Đang tải ...