Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

エラー

☞ Công Ty TNHH Nha Khoa Nhật Anh Smile

見る: 122

更新日: 24-04-2024

場所: Ho Chi Minh

カテゴリー: コンサルティング/カスタマーサービス 健康/医療

募集人数: 5

レベル: Nhân viên/ Chuyên viên

給料: 7 - 15 triệu

教育: Trung cấp

経験: 1 năm

性別: Không yêu cầu

Đang tải ...

仕事内容

- Hướng dẫn và tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ của Bệnh Viện, thời gian làm việc, chi phí điều trị, thủ tục khám chữa bệnh, đặt lịch khám.... Xử lý các phát sinh đó.

- Giải quyết các khiếu nại, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của Bệnh Viện.

- Làm việc tại văn phòng qua điện thoại, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng.

- Khai thác và phát triển danh sách khách hàng được phân công.

- Chăm sóc khách hàng cũ của Bệnh Viện theo đúng lịch phân công.

- Chốt lịch hẹn khám với khách hàng.

- Tư vấn và trả lời câu hỏi của khách hàng qua các kênh truyền thông của Bệnh Viện (mạng xã hội, trực tuyến, Hotline...).

- Lưu trữ, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống của phòng khám theo đúng lịch.

- Thường xuyên quan sát, ghi nhận phản ánh của khách hàng và đóng góp ý kiến để nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH của Bệnh Viện.

- Thực hiện các nhiệm vụ khác khi có sự phân công của quản lý.

仕事の要件

- Ưu tiên có Kinh Nghiệm Sale Bảo Hiểm, BĐS

- Có 1 năm kinh nghiệm trở lên

- Thái độ tích cực, có tầm nhìn dài hạn

- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên

仕事上の利点

- Mức lương hấp dẫn dựa trên năng lực và kinh nghiệm.

- Thu nhập cạnh tranh, lương tháng 13

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN;

- Các chế độ khác theo l uật lao động

Đang tải ...

連絡先情報

連絡先: Thanh Thảo

住所: 646 Phạm Thế Hiển, Phường 4, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh

締切: 24-05-2024

無料の候補者に適用するにはクリックしてください

申し込む

Đang tải ...
Đang tải ...

同じ仕事

Đang tải ...
Đang tải ...