Trưởng nhóm Hỗ Trợ Khách hàng/Direct Supporting Supervisor

Errore

☞ Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ Cuộc Sống Mới

Visualizza: 142

Giorno di aggiornamento: 14-04-2024

Località: Ho Chi Minh

Categoria: Telecomunicazioni IT - Hardware / Reti IT - Software

Posizione: Trưởng nhóm / Giám sát

Stipendio: 10 Tr - 12 Tr VND

Educazione: Cao đẳng

Esperienza: 3 - 5 Năm

Sesso: Nam

Đang tải ...

Descrizione del lavoro

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/ Advise and guide customers to use the service

- Hỗ trợ tư vấn giải pháp trước và sau bán hàng dịch vụ : kênh truyền, FTTx, thoại, truyền hình cáp, camera, smarthome …

- Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên kỹ thuật khi công ty triển khai dịch vụ mới, sửa chữa dịch vụ internet, CATV, thoại, kênh thuê riêng.

- Xử lý trực tiếp tại nhà khách hàng (đối với khách hàng khiếu nại, và khó tính …)

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email …

- Quản lý, điều hành Tổ hỗ trợ kỹ thuật, đề xuất giải pháp lên cấp trên để công việc Tổ đạt hiệu quả.

- Đôn đốc nhân viên đảm bảo KPI

Requisiti di lavoro

Chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng hoặcđại học chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin.

Kinh nghiệm: ưu tiên từ 03năm trở lên.

Có sức khỏe và tinh thần trách nhiệm.

Thời gian làm việc: làm giờ hành chánh hoặc làm theo ca tùy theo sự phân công.

Beneficio del lavoro

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

Scadenza: 14-05-2024

Clicca per candidarti per un candidato gratuito

Applicare

Đang tải ...
Đang tải ...

LAVORI SIMILI

Đang tải ...
Đang tải ...