Trưởng nhóm Hỗ Trợ Khách hàng/Direct Supporting Supervisor

错误

☞ Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ Cuộc Sống Mới

视图: 129

更新日: 14-04-2024

位置: Ho Chi Minh

类别: 电信 IT-硬件/网络 IT-软件

水平: Trưởng nhóm / Giám sát

薪水: 10 Tr - 12 Tr VND

水平: Cao đẳng

经验: 3 - 5 Năm

性别: Nam

Đang tải ...

职位描述

- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/ Advise and guide customers to use the service

- Hỗ trợ tư vấn giải pháp trước và sau bán hàng dịch vụ : kênh truyền, FTTx, thoại, truyền hình cáp, camera, smarthome …

- Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên kỹ thuật khi công ty triển khai dịch vụ mới, sửa chữa dịch vụ internet, CATV, thoại, kênh thuê riêng.

- Xử lý trực tiếp tại nhà khách hàng (đối với khách hàng khiếu nại, và khó tính …)

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email …

- Quản lý, điều hành Tổ hỗ trợ kỹ thuật, đề xuất giải pháp lên cấp trên để công việc Tổ đạt hiệu quả.

- Đôn đốc nhân viên đảm bảo KPI

工作要求

Chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng hoặcđại học chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin.

Kinh nghiệm: ưu tiên từ 03năm trở lên.

Có sức khỏe và tinh thần trách nhiệm.

Thời gian làm việc: làm giờ hành chánh hoặc làm theo ca tùy theo sự phân công.

工作兴趣

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm
Đang tải ...

最后期限: 14-05-2024

点击免费申请候选人

申请

Đang tải ...
Đang tải ...

相同的工作

Đang tải ...
Đang tải ...