Trưởng nhóm Hỗ Trợ Khách hàng/Direct Supporting Supervisor
Báo lỗi
☞ Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Dịch Vụ Cuộc Sống Mới
Lượt xem: 126
Ngày cập nhật: 14-04-2024
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Bưu chính/ Viễn Thông IT - Phần cứng/ Mạng IT - Phần mềm
Vị trí: Trưởng nhóm / Giám sát
Mức lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Trình độ: Cao đẳng
Kinh nghiệm: 3 - 5 Năm
Giới tính: Nam
Mô tả công việc
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng sử dụng dịch vụ/ Advise and guide customers to use the service
- Hỗ trợ tư vấn giải pháp trước và sau bán hàng dịch vụ : kênh truyền, FTTx, thoại, truyền hình cáp, camera, smarthome …
- Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên kỹ thuật khi công ty triển khai dịch vụ mới, sửa chữa dịch vụ internet, CATV, thoại, kênh thuê riêng.
- Xử lý trực tiếp tại nhà khách hàng (đối với khách hàng khiếu nại, và khó tính …)
- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email …
- Quản lý, điều hành Tổ hỗ trợ kỹ thuật, đề xuất giải pháp lên cấp trên để công việc Tổ đạt hiệu quả.
- Đôn đốc nhân viên đảm bảo KPI
Yêu cầu công việc
Chuyên môn: Tốt nghiệp cao đẳng hoặcđại học chuyên ngành điện tử viễn thông hoặc công nghệ thông tin.
Kinh nghiệm: ưu tiên từ 03năm trở lên.
Có sức khỏe và tinh thần trách nhiệm.
Thời gian làm việc: làm giờ hành chánh hoặc làm theo ca tùy theo sự phân công.
Quyền lợi công việc
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Hạn nộp: 14-05-2024
Bấm để nộp hồ sơ ứng tuyển miễn phí
VIỆC LÀM TƯƠNG TỰ
-
💲 10 - 12 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 7 - 10 triệu⏰ 24-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 12 - 15 triệu⏰ 03-04-2024🌏 Nghệ An
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh, Bình Dương, Cần Thơ
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh
-
💲 Thương lượng⏰ 27-03-2024🌏 Hồ Chí Minh